Política de Reservas
Última actualización: 14/09/2026
En Mia Lunatica, las reservas de consultas y servicios astrológicos se realizan de acuerdo con las condiciones establecidas en esta Política de Reservas.
Al realizar una reserva, la persona usuaria acepta estas condiciones.
1. REALIZACIÓN DE LA RESERVA
Las consultas y servicios de Mia Lunatica podrán reservarse a través de los medios habilitados en el sitio web o mediante contacto directo.
Para realizar una reserva será necesario proporcionar los datos solicitados para poder gestionar correctamente la consulta.
La reserva quedará confirmada cuando se haya acordado la fecha y hora de la consulta y, cuando corresponda, se haya realizado el pago del servicio.
2. DATOS NECESARIOS PARA LA CONSULTA
Para poder preparar y realizar determinados servicios astrológicos, puede ser necesario proporcionar algunos datos personales.
Estos pueden incluir:
Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Fecha de nacimiento.
Hora de nacimiento.
Lugar de nacimiento.
Cualquier otra información que la persona decida proporcionar voluntariamente y que sea necesaria para la prestación del servicio.
Los datos personales serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de Mia Lunatica.
3. PAGO
El precio de cada consulta o servicio será el indicado en el momento de realizar la reserva.
Cuando se solicite el pago por adelantado, la reserva quedará confirmada una vez recibido el importe correspondiente.
Los medios de pago disponibles serán los indicados por Mia Lunatica en cada momento.
4. CAMBIO DE FECHA
Si la persona cliente necesita cambiar la fecha o la hora de su consulta, deberá comunicarlo con la mayor antelación posible.
Los cambios de fecha estarán sujetos a la disponibilidad de Mia Lunatica.
Siempre que sea posible, se intentará encontrar una nueva fecha y hora que resulte adecuada para ambas partes.
Para solicitar una cancelación o cambio, deberá contactarse con Mia Lunatica a través de info.lunatica.team@gmail.com.
5. CANCELACIONES
Las cancelaciones no darán derecho a la devolución del importe abonado.
Mia Lunatica no realiza devoluciones de los importes abonados por las reservas, salvo en circunstancias graves o excepcionales que serán valoradas de manera individual.
Si existe una causa justificada que haya impedido la asistencia, Mia Lunatica podrá valorar, de manera individual, la posibilidad de realizar un cambio de fecha.
6. AUSENCIA A LA CONSULTA
Si la persona cliente no se presenta o no está disponible a la hora acordada para la consulta y no ha comunicado previamente su ausencia, la reserva podrá considerarse cancelada por ausencia del cliente.
En estos casos, no se realizará la devolución del importe abonado.
Cuando exista una causa justificada, Mia Lunatica podrá valorar la posibilidad de ofrecer un cambio de fecha.
7. RETRASOS
Se recomienda estar disponible a la hora acordada para comenzar la consulta.
En caso de retraso por parte de la persona cliente, la consulta podrá comenzar a la hora inicialmente establecida y finalizar a la hora prevista.
Por este motivo, un retraso no supondrá automáticamente una ampliación de la duración de la consulta.
8. CAMBIOS O CANCELACIONES POR PARTE DE MIA LUNATICA
En circunstancias excepcionales, Mia Lunatica podrá necesitar cambiar o cancelar una consulta previamente reservada.
En ese caso, se ofrecerá a la persona cliente la posibilidad de acordar una nueva fecha y hora.
Si no fuera posible realizar la consulta y correspondiera la devolución del importe abonado, se procederá a realizarla por el mismo medio utilizado para el pago o mediante el método que se acuerde con la persona cliente.
9. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
Los servicios ofrecidos por Mia Lunatica están relacionados con la astrología y tienen una finalidad de autoconocimiento, reflexión y entretenimiento.
Las consultas astrológicas no constituyen asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero ni de cualquier otra profesión regulada.
Las interpretaciones astrológicas no garantizan resultados concretos ni predicciones determinadas sobre acontecimientos futuros.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando la contratación se realice a distancia, se aplicarán los derechos de los consumidores y usuarios establecidos por la legislación vigente.
En función de las características del servicio contratado y de las circunstancias en las que comience su prestación, podrán existir excepciones o condiciones específicas respecto al derecho de desistimiento.
Cuando sea necesario, la información correspondiente será facilitada a la persona cliente antes de la contratación.
11. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La realización de una reserva implica que la persona usuaria declara haber leído y aceptado las condiciones establecidas en esta Política de Reservas.
Estas condiciones estarán disponibles para su consulta antes de realizar la reserva.
12. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con una reserva, cambio de fecha o cancelación, puedes contactar con:
Mia Lunatica
Mijal Veronik Rullo
Correo electrónico: info.lunatica.team@gmail.com
Sitio web: www.mialunatica.com
Domicilio: Calle Abades, 6, Abades, Santa Cruz de Tenerife, España
Mia Lunatica se reserva el derecho de actualizar esta Política de Reservas cuando sea necesario para adaptarla a cambios en sus servicios o a la normativa aplicable.
